Description de l’atelier
La Rétrospective de Noël a été imaginée pour faire réfléchir les participants sous 3 angles, inspirés de la légende de Noël.
Plus précisément, les participants sont invités à s’exprimer sur les thèmes suivants :
- Le Grinch : Il veut ruiner Noël ! Il illustre les menaces et les dangers, ce qui aurait pu nous empêcher de délivrer nos cadeaux ou de les recevoir, les irritants qui nous ont agacés.
- Le Père Noël : Ho, ho, ho ! Il représente ce qui a fait de vous un Père Noël, les cadeaux que vous avez apportés et/ou reçus.
- Rudolf : Le fidèle premier renne du Père Noël. Il caractérise nos moteurs, ce qui nous a tirés vers l’avant, nos alliés, ce qui nous a aidés à délivrer ou à recevoir nos cadeaux.
Comment animer la Rétrospective de Noël
Avant de démarrer l’atelier, n’oubliez pas, le cas échéant, d’effectuer une revue des actions entreprises lors de la précédente rétrospective. Par ailleurs, au début de l’atelier, vous pouvez animer un Mur d’Humeur pour mesurer l’humeur de l’équipe et, à la fin de l’atelier, mesurer l’efficacité de l’atelier à l’aide d’un ROTI.
La Rétrospective de Noël se déroule en 5 étapes :
Etape 1 : Réflexion individuelle
Après que l’animateur ait présenté les règles de l’atelier, pendant 3 à 5 minutes, les participants sont invités, chacun de leur côté, à écrire leurs idées sur des stickies et à les placer sur le canevas. Il est essentiel de rappeler aux participants qu’il ne doit y avoir qu’une idée par sticky et que celle-ci doit être rédigée de façon concise.
Etape 2 : Lecture et explication des idées
Dans le cadre d’un tour de table, chaque participant est invité à lire ses stickies et, si nécessaire, à expliciter l’idée indiquée aux autres participants.
Etape 3 : Regroupement et sélection des idées
Les stickies doivent être regroupés par thème ou idée dans chacune des colonnes, dans le but d'identifier la ou les éventuelles tendances qui se dégagent.
Ensuite, l’animateur demande à l’équipe de sélectionner le thème ou l’idée qu’elle souhaite explorer en priorité. Pour ce faire, vous pouvez utiliser le vote, par exemple, en accordant 1 à 3 votes par personne, à répartir entre les différents sujets. Le thème ou l’idée qui aura le plus de votes sera considérée prioritaire.
Etape 4 : Proposition d'actions d'amélioration
En respectant un intervalle de 5 à 10 minutes, rythmé par un timer, les participants sont invités à échanger autour du premier sujet sélectionné. L’objectif de la discussion est de définir une action concrète, qui pourra être entreprise pour faire progresser l’équipe, ancrer une bonne pratique ou résoudre un problème existant.
Le ou les actions définies doivent être réalisables dans un horizon court terme, par exemple, “envoyer un ticket au support concernant les problèmes d’accès de Max” ou “créer un événement récurrent dans notre agenda pour notre cérémonie d’affinement de backlog.”
Une fois le timer arrivé à son terme, l’équipe décide si elle souhaite prendre le temps d’échanger à nouveau sur le même sujet ou traiter le sujet suivant.
L’échange dure jusqu’à ce qu’il reste environ 15 minutes au temps imparti pour l’atelier ou qu’il n’y ait plus de sujet à traiter.
Etape 5 : Sélection des actions d'amélioration
Enfin, les idées d’actions concrètes définies précédemment sont passées en revue afin de n’en sélectionner qu’entre une et quatre. Pour amorcer le changement, il est préférable de se concentrer sur les idées les plus impactantes ou les plus urgentes.
Pour favoriser la responsabilisation et l’ownership de l’équipe, il est important que l’équipe se charge elle-même de la réalisation des initiatives. Par exemple, s’il a été décidé de “créer un ticket au support”, un membre de l’équipe doit se porter volontaire pour créer le ticket, suivre sa réalisation et informer l’équipe quant à sa bonne réalisation.
